Infocus takuutiedote 16.4.2008
InFocus -takuupalvelut data-/videoprojektoreille.
TUOTETAKUU
1.6.2007 jälkeen tuotteiden takuu on kolme (3) vuotta INxx malleille. InFocus X7 ja X8 malleille takuu on 2v. Tätä aikaisemmin ostettujen laitteiden takuu on kaksi (2) vuotta. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet sekä työn ja osat.
JULKISHALLINTO/OPPILAITOKSET (INxxEP –mallit)
Takuu kolme (3) vuotta kaikille INxxEP malleille ja 3 vuotta lampulle + 5v koneistolle (DLP)
Tuotetakuu ei koske mahdollisista käyttövirheistä aiheutuneita vikoja. Tutustu ohjekirjan avulla laitteen oikeaoppiseen käyttöön ja ylläpitoon.
LAMPPUTAKUU
IN –malleilla InFocus projektoreiden lampputakuu 1v ilman tuntirajoitusta ja INxxEP malleilla 3v.
LP70+ malleille 3kk/500 tuntia, kumpi täyttyy ensin.
HUOLTOPALVELUT
InFocus projektoreiden takuu on maailmanlaajuinen. InFocus Authorized Service Provider (ASP) -keskuksia on ympäri maailmaa. Ulkomailla matkustaessasi voit ottaa yhteyttä lähimpään paikalliseen valtuutettuun huoltopisteeseen. VisualService Finland Oy on InFocuksen valtuutettu ASP-huolto Suomessa.
ARONET TEKNINEN TUKI
Aronet tarjoaa maahantuomilleen laitteille maksuttoman teknisen puhelintuen arkisin klo 8.00 - 16.00. Tekninen tuki palvelee numerossa (09) 849 41348.
VIKATAPAUKSESSA
Ota välittömästi yhteyttä tekniseen tukeen p. 010 832 9300 tai info@visualservice.fi.
Voit täyttää lomakkeen myös osoitteessa www.visualservice.fi.
Ennen soittoa selvitä laitteen sarjanumero valmiiksi ja varaudu kertomaan lyhyesti mahdollisesta ongelmasta. Tuki kartoittaa yhdessä kanssanne laitteen huoltotarpeen. Laitteen toimitus huoltoon tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella. Laitteen palautuksesta asiakkaalle vastaa Aronetin huolto.
Aronet-Esitysyhtiö Oy pidättää oikeuden muutoksiin.