NEC takuutiedote 17.12.2008

NEC -takuupalvelut data-/videoprojektoreille.

PROJEKTORIT

NEC projektoreilla on kolmen (3) vuoden takuu mikäli toisin ei mainita. Korjaustakuulla (RR) laite korjataan tai vaihtotakuulla (ES) laite vaihdetaan uuteen 48 tunnin vasteajalla. Palvelu on voimassa koko laitteen takuuajan. NEC projektoreiden lampputakuu on 1000 tuntia tai kuusi (6) kuukautta, kumpi täyttyy ensin.

PLASMANÄYTÖT

NEC plasmanäyttöjen takuu on kaksi (2) vuotta mikäli toisin ei mainita. Takuuta on mahdollista lisämaksusta laajentaa kolmanteen vuoteen. Laajennus on hankittava ensimmäisen takuuvuoden aikana. Kaksi ensimmäistä vuotta ovat vaihtotakuulla ja kolmas vuosi korjaamotakuulla. Vikatapauksissa NEC Skandinavia AB toimittaa alkuperäistä vastaavan plasmanäytön asiakkaan osoitteeseen ja noutaa viallisen plasmanäytön pois tai jos plasmanäytön takuuta on laajennettu se noudetaan ja palautetaan asiakkaalle huollettuna.

LCD-NÄYTÖT

NEC LCD-näyttöjen takuu on kolme (3) vuotta mikäli toisin ei mainita. Kaksi ensimmäistä vuotta ovat vaihtotakuulla ja kolmas vuosi korjaustakuulla. Vikatapauksissa NEC Skandinavia AB toimittaa alkuperäistä vastaavan LCD-näytön asiakkaan osoitteeseen ja noutaa viallisen näytön pois tai jos LCD-näytön takuuta on laajennettu se noudetaan ja palautetaan asiakkaalle huollettuna.

TUKI

NEC Skandinavia AB tarjoaa kaikille myymilleen laitteille tukea puhelimitse ja sähköpostin kautta. Puhelinpalvelu on tavoitettavissa klo 10.00 – 13.00 ja 14.00 – 17.00 välisenä aikana. Ennen soittoa selvitä valmiiksi laitteen malli, sarjanumero ja vikakuvaus. Palvelu toimii englannin kielellä.

Kaikissa tapauksissa ota yhteyttä NEC Skandinavia AB:hen.

Hotline / Service Info LCD-näytöt
Puhelin: +358 9 561 86 130
Sähköposti: Finland.support@nec-displays.com

Info Projektorit ja plasmanäytöt
Puhelin: +46 (0) 770 930026
Sähköposti: Finland.support@nec-displays.com

SUOMEN NEC HUOLTOKUMPPANI

Visual Service Finland Oy
Äyritie 8 B, 1 krs. (Airport Plaza II, Allegro)
01510 Vantaa
Avoinna arkisin 8-16.

Visual Service asiakaspalvelu:
Puh. (010) 832 9300
info@visualservice.fi


Aronet-Esitysyhtiö vastaa maahantuomiensa tuotteiden takuuhuoltokuluista VisualServicen huoltopisteestä eteenpäin.

VisualService Finland tarjoaa kaikkiin merkkeihin takuun ulkopuoliset huollot, lamput, puhdistukset, huoltosopimukset ja muut palvelut. VisualService järjestää takuuhuollot virallisen takuuhuoltopisteen kautta palvelumaksua vastaan.