NEC projektoreilla on kolmen (3) vuoden takuu mikäli toisin ei mainita. Korjaustakuulla (RR) laite korjataan tai vaihtotakuulla (ES) laite vaihdetaan uuteen 48 tunnin vasteajalla. Palvelu on voimassa koko laitteen takuuajan. NEC projektoreiden lampputakuu on 1000 tuntia tai kuusi (6) kuukautta, kumpi täyttyy ensin.
PLASMANÄYTÖT
NEC plasmanäyttöjen takuu on kaksi (2) vuotta mikäli toisin ei mainita. Takuuta on mahdollista lisämaksusta laajentaa kolmanteen vuoteen. Laajennus on hankittava ensimmäisen takuuvuoden aikana. Kaksi ensimmäistä vuotta ovat vaihtotakuulla ja kolmas vuosi korjaamotakuulla. Vikatapauksissa NEC Skandinavia AB toimittaa alkuperäistä vastaavan plasmanäytön asiakkaan osoitteeseen ja noutaa viallisen plasmanäytön pois tai jos plasmanäytön takuuta on laajennettu se noudetaan ja palautetaan asiakkaalle huollettuna.
LCD-NÄYTÖT
NEC LCD-näyttöjen takuu on kolme (3) vuotta mikäli toisin ei mainita. Kaksi ensimmäistä vuotta ovat vaihtotakuulla ja kolmas vuosi korjaustakuulla. Vikatapauksissa NEC Skandinavia AB toimittaa alkuperäistä vastaavan LCD-näytön asiakkaan osoitteeseen ja noutaa viallisen näytön pois tai jos LCD-näytön takuuta on laajennettu se noudetaan ja palautetaan asiakkaalle huollettuna.
TUKI
NEC Skandinavia AB tarjoaa kaikille myymilleen laitteille tukea puhelimitse ja sähköpostin kautta. Puhelinpalvelu on tavoitettavissa klo 10.00 – 13.00 ja 14.00 – 17.00 välisenä aikana. Ennen soittoa selvitä valmiiksi laitteen malli, sarjanumero ja vikakuvaus. Palvelu toimii englannin kielellä.
Kaikissa tapauksissa ota yhteyttä NEC Skandinavia AB:hen.
Hotline / Service Info LCD-näytöt Puhelin: +358 9 561 86 130 Sähköposti: Finland.support@nec-displays.com
Info Projektorit ja plasmanäytöt Puhelin: +46 (0) 770 930026 Sähköposti: Finland.support@nec-displays.com
SUOMEN NEC HUOLTOKUMPPANI
Visual Service Finland Oy Äyritie 8 B, 1 krs. (Airport Plaza II, Allegro) 01510 Vantaa Avoinna arkisin 8-16.
Visual Service asiakaspalvelu: Puh. (010) 832 9300 info@visualservice.fi
Aronet-Esitysyhtiö vastaa maahantuomiensa tuotteiden takuuhuoltokuluista VisualServicen huoltopisteestä eteenpäin.
VisualService Finland tarjoaa kaikkiin merkkeihin takuun ulkopuoliset huollot, lamput, puhdistukset, huoltosopimukset ja muut palvelut. VisualService järjestää takuuhuollot virallisen takuuhuoltopisteen kautta palvelumaksua vastaan.
Case: Vahanen
Rakennusalan kansainvälinen asiantuntijapalvelutalo Vahanen-yhtiöt on hankkinut pääkonttorilleen Espooseen sekä aluekonttoreille useita SMART Board -järjestelmiä neuvotteluhuoneisiin.
[lue lisää]
TAPAHTUMAT
27.-28.1.2012 Educa-messut Messukeskus, Helsinki [ lue lisää ]
AJANKOHTAISTA
SMART ja Cisco tuottavat parempaa interaktiivista yhteistyötä
Cisco TelePresence Synch yhdistyy SMART solutionsin kanssa data, audio ja visuaaliseen yhteistyöhön
[lue lisää]
Aronet mukana Huomisen kokoustilassa!
Huomisen kokoushotelli –tutkimushankkeen tavoitteena on selvittää, miltä huomisen kokous näyttää.
[lue lisää]
